Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Widerrufsrecht
Gemäß Gesetzesverordnung 206/2005 (Verbraucherkodex) hat der Kunde das Recht, vom Kauf innerhalb von 14 Tage ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen.

So beantragen Sie eine Rücksendung
Die Rücksendung kann ausschließlich durch Ausfüllen des auf der Seite verfügbaren Formulars beantragt werden:
👉 https://alessandroboscolomurano.com/resi
Nach dem Ausfüllen des Formulars erhält der Kunde detaillierte Anweisungen zur Durchführung der Rücksendung.

Rückgabebedingungen
Das Produkt muss zurückgegeben werden:

  • Intakt und unbenutzt
  • In der Originalverpackung
  • Komplett mit allem Zubehör inklusive

Die Rücksendung muss erfolgen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Anfrage.

Rücksendekosten
Der Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.Sendungen per Nachnahme oder gegen Spesen auf unsere Kosten werden von uns nicht akzeptiert.

Erstattung
Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, erstatten wir den gezahlten Betrag. innerhalb von 14 Tagen, und zwar mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat.
Der Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet., außer im Falle eines Fehlers oder Mangels, der dem Verkäufer zuzuschreiben ist.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:

  • Kundenspezifische oder maßgefertigte Produkte
  • Beschädigte oder gebrauchte Produkte
  • Versiegelte Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können und geöffnet wurden

Kontakte
Für weitere Informationen oder Unterstützung schreiben Sie an: info@alessandroboscolomurano.com

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