Normativa per le spedizioni

1. Tempi di Elaborazione e Spedizione

Tutti i nostri prodotti in vetro sono realizzati artigianalmente presso il nostro atelier di Murano.

Tempi di elaborazione: fino a 5-7 giorni lavorativi per la preparazione e l’imballaggio sicuro.
Tempi di spedizione:
- Italia: 2-4 giorni lavorativi
- Unione Europea: 4-8 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 7-15 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base alla destinazione e al volume degli ordini, specialmente durante i periodi festivi.

2. Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione finale.

L’importo esatto verrà visualizzato al momento del checkout prima del pagamento.
Per ordini superiori a un determinato importo (es. €300), la spedizione può essere gratuita (se attiva la promozione).

3. Confezione e Sicurezza

Tutti gli articoli sono confezionati con materiali protettivi speciali per garantire l’integrità del vetro durante il trasporto.
Eventuali danni durante il trasporto devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione del pacco, allegando foto del danno.

4. Prodotti Digitali

Se il tuo acquisto include prodotti digitali (es. certificati, file scaricabili o esperienze virtuali):

Il download sarà disponibile immediatamente dopo il pagamento tramite link inviato via email.
Il link di download sarà valido per 30 giorni dalla data di acquisto.

5. Tracciamento

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una mail con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

6. Dazi e Tasse per l’Estero

Per spedizioni fuori dall’Unione Europea, eventuali dazi doganali o tasse locali sono a carico del cliente e variano in base al paese di destinazione.