返金および返品ポリシー

撤回権
立法令206/2005（消費者法）に基づき、お客様は購入日から12ヶ月以内に購入を取り消す権利を有します。 14日間 商品を受け取った日から、理由を説明する義務はありません。

返品リクエスト方法
返品は、次のページにあるフォームに記入することによってのみリクエストできます。
👉 https://alessandroboscolomurano.com/resi
フォームに記入後、返品手続きを進めるための詳細な手順がお客様に送信されます。

返品条件
製品を返品する必要があります:

• そのまま未使用
• 元の包装のまま
• すべての付属品が付属

返送は 14日以内 リクエストの日付から。

返品費用
その 返品送料はお客様のご負担となります代金引換または当社負担での発送はお受けできません。

払い戻し
商品を受領し確認後、お支払いいただいた金額を返金いたします。 14日以内お客様が注文時に選択したのと同じ支払い方法を使用します。
その 初期送料は返金不可ただし、販売者側の過失または瑕疵による場合を除きます。

撤回権の除外
以下の場合には撤回権を行使できません。

• カスタマイズまたはオーダーメイドの製品
• 破損または使用済みの製品
• 衛生上または健康上の理由により返品できない、開封済みの密封製品

連絡先
情報やサポートが必要な場合は、info@alessandroboscolomurano.com までご連絡ください。