Политика доставки - Алессандро Босколо Мурано

Правила судоходства

1. Время обработки и доставки

Все наши изделия из стекла изготавливаются вручную в нашей мастерской в Мурано.

Время обработки: до 5-7 рабочих дней для безопасного приготовления и упаковки.
Сроки доставки:
- Италия: 2-4 рабочих дня
- Евросоюз: 4-8 рабочих дней
- Остальной мир: 7-15 рабочих дней

Сроки могут меняться в зависимости от пункта назначения и объема заказа, особенно в праздничные периоды.

2. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается на основе веса, размера посылки и конечного пункта назначения.

Точная сумма будет отображена при оформлении заказа перед оплатой.
Для заказов свыше определенной суммы (например, 300 евро) доставка может быть бесплатной (если акция активна).

3. Упаковка и безопасность

Все товары упакованы в специальные защитные материалы для обеспечения целостности стекла во время транспортировки.
О любых повреждениях во время транспортировки необходимо сообщить в течение 48 часов с момента получения посылки, приложив фотографии повреждений.

4. Цифровые продукты

Если ваша покупка включает цифровые продукты (например, сертификаты, загружаемые файлы или виртуальные впечатления):

Загрузка будет доступна немедленно после оплаты по ссылке, отправленной по электронной почте.
Ссылка для скачивания будет действителен в течение 30 дней с даты покупки.

5. Отслеживание

После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с код отслеживания для отслеживания вашего груза.

6. Пошлины и налоги для иностранных государств

Для поставок за пределы Европейского Союза любые таможенные пошлины или местные налоги взимается с клиента и варьируется в зависимости от страны назначения.