退款和退货政策

撤回权
根据立法法令 206/2005（消费者法典），客户有权在 14天 自收到产品之日起，无义务提供理由。

如何申请退货
只需填写页面上的表格即可申请退货：
👉 https://alessandroboscolomurano.com/resi
填写完表格后，客户将收到有关退货的详细说明。

退货条件
必须退回产品：

• 完好无损且未使用
• 原包装
• 包含所有配件

退货必须 14天内 自请求之日起。

退货费用
这 退货运费由客户承担. 我们不接受货到付款或由我们承担费用的货物。

报销
一旦我们收到并验证产品，我们将退还已支付的金额。 14天内，使用客户订购时选择的相同付款方式。
这 初始运费不予退还，除非是因卖方造成的错误或缺陷。

撤销权的排除
下列情形之一的，不得行使撤销权：

• 定制或量身定制的产品
• 损坏或使用过的产品
• 因卫生或健康原因无法退货且已开封的密封产品

联系方式
如需任何信息或帮助，请写信至：info@alessandroboscolomurano.com